Si vous avez une question ou souhaitez obtenir plus d’informations sur nos services offerts, contactez-nous dès maintenant pour que l’un de nos équipiers puisse répondre à vos questionnements.
debarrasse-moi@hotmail.com
819-979-1443
Oui, nous acceptons les principales cartes de crédit! Que ce soit Visa, Mastercard ou American Express, vous pouvez payer votre service de ramassage de débris ou d’encombrants en toute simplicité et sécurité. Nous croyons en une expérience client sans tracas du début à la fin.
Nous récupérons une grande variété de matières lors de nos collectes. Cela inclut les meubles usagés comme les divans, matelas, chaises, lits et commodes, ainsi que les électroménagers tels que les frigos, cuisinières, laveuses et sécheuses. Nous ramassons également des matériaux plus lourds ou encombrants comme le bois, le métal et certains plastiques. Notre service permet aussi la prise en charge d’objets de grande taille comme les spas, piscines démontables, bateaux, chaloupes ou barbecues.
Certaines matières sont acceptées, mais doivent être traitées différemment en raison de leur poids, de leur volume ou de la complexité de leur manipulation. C’est le cas notamment des pierres, roches, briques, terre ou béton, qui exigent une logistique particulière. Il en va de même pour les structures à démonter, comme les cabanons, patios, petits garages, pergolas ou modules de jeux extérieurs. Ces interventions peuvent nécessiter une évaluation préalable, des outils spécifiques ou des frais additionnels.
Nous ne pouvons toutefois pas récupérer certains types de matières, notamment les déchets alimentaires, les produits chimiques ou toxiques, et tout ce qui est considéré comme dangereux. Cela comprend par exemple les bonbonnes de propane, la peinture, l’essence, les solvants, les pesticides, ou encore les matières médicales comme les seringues ou médicaments. Ces produits nécessitent un traitement spécialisé et doivent être dirigés vers des points de dépôt autorisés.
Contactez-nous par téléphone, en ligne ou via notre formulaire pour nous décrire ce que vous souhaitez faire ramasser (débris, encombrants, déchets de construction, etc.).
Nous vous offrons une estimation gratuite, claire et sans engagement. Dans certains cas, une visite sur place peut être nécessaire pour évaluer le volume ou la nature des items.
Une fois l’estimation acceptée, nous convenons d’un moment qui vous convient pour effectuer le ramassage. Nous offrons un service flexible, souvent disponible le jour même ou le lendemain.
Notre équipe se présente à l’heure, effectue le travail efficacement et laisse les lieux propres. Vous n’avez rien à faire – on s’occupe de tout!
Nous trions, recyclons et disposons des matériaux de façon responsable, selon les normes environnementales en vigueur.
Nous croyons qu’un simple geste peut faire une grande différence. C’est pourquoi, lorsque nous ramassons vos encombrants ou débris, nous trions ce qui peut être réutilisé ou redonné.
Les objets encore en bon état (meubles, électroménagers, articles ménagers, etc.) sont remis à des organismes de bienfaisance locaux, afin qu’ils puissent bénéficier à des familles dans le besoin plutôt que de finir inutilement à l’enfouissement.
Ce qui ne peut être réutilisé est trié pour être recyclé ou éliminé de façon responsable et écologique.
Pas nécessairement! Si tout est déjà accessible à l’extérieur (ex. : bord de rue, entrée, garage ouvert), notre équipe peut effectuer le ramassage sans votre présence, tant que nous avons reçu vos instructions à l’avance.
Cependant, si les items sont à l’intérieur ou nécessitent un accès spécifique (clé, code, etc.), nous vous recommandons d’être sur place ou de désigner quelqu’un pour nous accueillir.
Dans tous les cas, nous nous adaptons à votre horaire pour rendre le processus simple et pratique.
